Специалист технической поддержки

Описание

Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
- Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
- Реагирование на оповещения в Zabbix, оперативное информирование ответственных:
- Подготовка, выдача оборудования для новых рабочих мест;
- Подготовка, замена существующего оборудования рабочих мест;
- Подключение и настройка ИТ-оборудования;
- Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
- Ведение документации.

Требования:
- Работа в HelpDesk от 1-го года;
- Начальные знания в области системного администрирования;
- Желание развиваться в области сопровождения IT инфраструктуры компании;
- Базовые знания функционирования Active Directory;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли, как устно, так и письменно;

Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Комфортный современный офис в 5 минутах от метро "Мневники";
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.