Специалист по автоматизации процессов службы взыскания

Описание

В нашу команду, отвечающую за сопровождение процессов службы взыскания, требуется специалист по автоматизации

Обязанности:

• Создание и обновление сценариев взаимодействия для виртуального помощника (агента)
• Поддержка роботов в чатах, создание и внедрение опросов и форм
• Мониторинг и доработка процесса рассылок
• Разработка и ведение отчетов для оценки эффективности
• Автоматизация процессов службы взыскания

Требования:

• Аналитический склад ума
• Творческий подход к решению задач
• Навыки критического мышления
• Отличные коммуникативные навыки
• Желателен опыт или знание процессов взыскания
• Приветствуются владение Excel, SQL, Power BI

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и белая зарплата

• Ежегодный пересмотр зарплаты

• Работа в компании, неоднократно признанной Лучшей МФО года

• ДМС со стоматологией

• Компенсация занятий спортом, хобби, путешествий

• Изучение английского языка

• Подписка на электронную библиотеку

• Тренинги и обучение для профессионального и личностного развития