Старший инженер сервисного центра (Linux)

Описание

Мы - крупнейший отечественный системный интегратор информационной безопасности.

Мы занимаемся технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием систем ИБ наших клиентов.

Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.

В связи с расширением штата нам необходим Старший инженер Отдела информационных систем и инфраструктуры

Обязанности:

• Приём, обработка и маршрутизация инцидентов (1 и 2 линия поддержки);

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения и операционных систем;

• Консультирование пользователей по вопросам работы систем и ПО;

• Ведение и актуализация обращений в системе поддержки.

Требования:

• Опыт администрирования операционных систем Windows и/или Linux;
• Навыки диагностики и устранения системных и прикладных ошибок;
• Опыт работы в технической поддержке и сопровождении информационных систем от 2 лет;
• Опыт работы с системами обработки входящих обращений (Service Desk, HelpDesk и аналогичные);
• Понимание принципов работы операционных систем и прикладных сервисов.

Условия:

• Стабильная работа в аккредитованной ИТ компании;
• Комфортные условия: офис класса А , просторные опенспейсы, дополнительные мониторы, ноутбуки;
• Вкусная еда: в бизнес-центре есть кафетерий с вкусными завтраками и обедами, а также свежесваренным кофе и выпечкой( предоставляется скидка на питание );
• Бесплатный чай/кофе в офисе;
• Зоны для отдыха и общения;
• Удобный офис рядом с ВТБ Ареной, в шаговой доступности от станций метро Петровский парк и Динамо;
• Расширенная программа ДМС с 1 месяца работы , включающая стоматологию;
• Достойная белая зарплата (по результатам собеседования), бонусы по итогам года;
• Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
• Скидки от компаний-партнеров (банки, фитнес, рестораны, языковые школы и многое другое);