Менеджер по работе с отелями

Описание

Мы быстрорастущая команда в России и за её пределами, которая формирует своё конкурентное преимущество вокруг сильных специалистов, программного b2b2c-продукта и автоматизации процессов. Нам всего 2 года, но мы уже занимаем 1-ое место в своей нише: в нашем списке заказчиков самые топовые компании России и эксклюзивные многолетние контракты.

Чем будет заниматься наш будущий коллега:

• Подписывает договоры с отелями: получает наилучшие предложения для нас от отелей по России и за рубежом (лучшие цены, соблюдение наших требований)
• Расширение базы отелей. Поиск новых отелей-партнеров (в т.ч. за рубежом), переговоры о сотрудничестве. Организовывает личные встречи с представителями отелей в городе присутствия, онлайн или отправляется в командировки в сложные города.
• Занимается пересмотром условий действующих договоров, пролонгацией и тарифами.
• Прописывает итоги общения с отелем в CRM системе, чтобы по каждому отелю можно было понять статус переговоров. Фиксирует возражения, сложности чтобы понимать что с этим делать в дальнейшем.
• Разбирается в конфликтных ситуациях со стороны заказчиков или отелей
• Работает с рекламациями.

Кандидат, которого мы ищем:

• Имеет опыт работы в отеле или с отелями - обязательное требование : понимание на какие условия готовы пойти отели, как происходит ценообразование, как заинтересовать отель. Желателен опыт работы на должностях: Менеджер по работе с отелями в агрегаторе, менеджер по работе с отелями в туроператоре, руководитель отдела продаж отеля, менеджер по продажам в отеле и подобные.

• Имеет опыт работы с ERP или CRM-системами, системами постановки задач (типа Jira), базами знаний (типа Confluence)

• навык ведения сложных переговоров

• умение выстраивать долгосрочные отношения

• умение отрабатывать возражения, продавать нашу компанию

• разговорный английский язык (не ниже С1)

• опыт работы с тендерами будет преимуществом

Что ждёт тебя у нас:

• Работа в международном проекте с амбициозными целями
• Однозначный рост компетенций и повышение конкурентоспособности
• Конкурентную заработную плату (оклад + KPI)
• Полностью удаленный формат работы в графике 5/2 с 9-18 или с 10 до 19 по Вашему часовому поясу