Старший координатор пвз

Описание

О компании:

Мы крупная, динамично развивающаяся сеть пунктов выдачи (входим в топ-3 по городу). Работаем 7 лет, растём и укрепляем позиции. Нам нужен активный администратор, который сможет поддерживать работу ПВЗ и развивать команду.

Почему мы:

Понятные функции и прозрачные KPI.

Стабильная компания, уверенно развивающаяся на рынке.

Возможность развивать управленческие навыки: коммуникация, эмоциональный интеллект, лидерство, адаптивность и стрессоустойчивость.

Работа в команде, где ценят инициативу и помогают расти.

Обязанности:

Мониторинг рабочих чатов, ответы на вопросы сотрудников ПВЗ.

Оперативная помощь в решении рабочих ситуаций.

Составление графиков работы, поиск подмен, экстренное закрытие смен.

Контроль качества работы операторов ПВЗ.

Проведение инвентаризаций.

Полевое сопровождение: выезды на ПВЗ, корректировка работы сотрудников, мотивация.

Работа с наставниками: контроль обучения, проверка стажировки по камерам, получение обратной связи.

Фиксация нарушений сотрудников.

Заказ расходных материалов.

Сбор и проверка утренних и вечерних отчётов.

Поддержание позитивной атмосферы в коллективе.

Участие во внедрении изменений и улучшений в процессы.

Требования:

Опыт администрирования персонала (10 20 человек) или смежные сферы: ПВЗ, продажи, сервис.

Развитые коммуникативные навыки, лидерские качества.

Инициативность, честность, открытость к изменениям.

Стрессоустойчивость, умение принимать решения.

Права категории B, наличие личного авто приветствуется.

Условия:

График: 2/2, с 08:30 до 21:30.

Оклад: 30 000 + KPI до 20 000 (выполнимые).

Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты.

Офис: г. Ижевск, БЦ Нова Парк , ул. 10 лет Октября, 80, офис 1006 (10-й этаж, вид на город).

Откликайтесь на вакансию мы внимательно изучим каждое резюме и будем рады пригласить вас в нашу команду!