Аккаунт-менеджер ORM

Описание

• крутая экспертиза и гибкость без ограничений: если клиенту что-то нужно, то мы сделаем это
• работа на результат и автономность принятия решений
• агентство внутри агентства: ведем проекты под ключ, от брифа до реализации. Мы одновременно и вертикаль, и центр аккаунтинга

• вести переговоры с клиентами, разруливая сложные ситуации и укрепляя доверие, вникать в бизнес и закрывать боли , детализировать и адаптировать брифы, готовить отчеты и презентации
• работать с инструментами ORM Brand Analytics, Semantex и знать ORM-продукты лучше, чем слова любимой песни
• организовывать работу проектной команды: ставить тайминги, контролировать выполнение задач, транслировать мнение клиента для корректировки рекламной кампании
• анализировать промежуточные результаты, следить за бюджетами и KPI, предлагать улучшения и находить точки роста для клиента
• контролировать документооборот: первичные и закрывающие документы, сверка взаиморасчетов и контроль оплат

• успешный аналогичный опыт ведения ORM-проектов, который включает понимание основ репутационного менеджмента (ORM и SERM) и знание ORM/SERM сервисов (Brand Analytics, YouScan)
• портфолио из ORM-кейсов (обязательно должен быть опыт работы с финансовой отраслью)
• уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Power Point) + навык работы с Медиалогия и Kribrum
• проактивная позиция и высокая степень ответственности (в т.ч. соблюдение сроков)
• умение гибко мыслить, быстро разобраться в сложном вопросе и предложить нестандартное решение
• подход командного игрока: умеешь договариваться и можешь выстроить эффективную работу команды для достижения общей цели