Менеджер по работе с компаниями среднего бизнеса

Описание

Команда по работе с компаниями среднего бизнеса одного из ведущих банков России ищет клиентского менеджера, который будет развивать отношения с клиентами на всех этапах их взаимодействия с банком. Вы будете сочетать экспертизу в корпоративных продуктах с клиентоориентированным подходом, участвовать в создании решений под запросы бизнеса и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Обязанности

• Развитие и сопровождение долгосрочных партнёрских отношений с клиентами в различных отраслях.
• Продажа продуктов CIB: транзакционные сервисы, банковские гарантии, хеджирование, безрисковые продукты.
• Формирование стратегии взаимодействия с клиентами и участие в улучшении продуктов.
• Работа с кросс-функциональными командами для повышения эффективности сервиса и продаж.
• Анализ доходности клиентского портфеля и выполнение индивидуальных KPI.
• Подготовка аналитических отчётов и предложение решений.

Наши ожидания

• Опыт работы с корпоративными клиентами от 3 лет.
• Навыки продаж кредитных и некредитных продуктов.
• Опыт участия в проектах по улучшению продуктов и клиентского опыта.
• Знание основ финансового анализа.

Будет преимуществом

• Опыт самостоятельного привлечения клиентов.
• Понимание продуктовой методологии: тестирование, сбор обратной связи, исследование клиентского опыта.
• Участие в проектной работе по оптимизации процессов.
• Базовые или продвинутые знания работы с ИИ, нейросетями и чат-ботами для автоматизации клиентских процессов.

Условия

• Минимум бюрократии: нет формальных летучек и служебок , только эффективная работа.
• Высокий уровень автономности: вы сами строите стратегию взаимодействия с клиентом.
• Современные цифровые инструменты: онлайн-открытие счетов, экспресс-гарантии, автоматизированная тарификация.
• Участие в продуктовой разработке и аналитике.
• Конкурентоспособную оплату труда с ежегодной индексацией при достижении целей.
• Расширенный соцпакет: ДМС (включая стоматологию), страхование от несчастных случаев.
• Гибридный график работы, дополнительный отпуск, программы благополучия и обучения.
• Корпоративные скидки и партнёрские преимущества.