Специалист технической поддержки

Описание

Компания СинЭра более 15 лет на рынке. Мы входим в 9% компаний лидеров по РФ в сфере внедрения систем мониторинга транспорта.

Среди наших постоянных клиентов ведущие компании разных отраслей: ОАО Щекиноазот , АО КБП , АО НПО СПЛАВ , АО "АК Туламашзавод , ОАО Тульский молочный комбинат , ООО Тульский Хлебокомбинат , ООО Авангард , МКП Тулгорэлектротранс , МКП Тулагорсвет , АО Тулагорводоканал , АО САХ , ООО Племенное хозяйство Лазаревское , КФХ Аветисян М.Ж. и многие другие.

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки пользователей внедряемых нами продуктов, которым интересна сфера IT, получение опыта и развитие в новом продукте.

Чем предстоит заниматься :

• Обеспечение технической поддержки внешних и внутренних пользователей по программе спутникового мониторинга транспорта
• Настройка программы спутникового мониторинга для его корректной работы после монтажа или сервисного выезда специалиста по монтажу
• Удаленная диагностика неработоспособности оборудования клиента
• Своевременное и качественное закрытие заявок

Что для этого нужно:

• Навыки установки и настройки различного ПО
• Отличное знание ПК
• Умение искать и анализировать информацию
• Способность быстро усваивать техническую информацию

Условия:

• Бесплатное корпоративное обучение продукту от специалистов компании
• Дружная и профессиональная команда. Все наши сотрудники - профессионалы. Мы уважаем и ценим каждого сотрудника, всегда помогаем, обучаем и приходим на помощь
• Большая корпоративная библиотека, пополняемая по заявке сотрудников
• Трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00)
• Современный офис в центре города
• Регулярные корпоративные мероприятия