Оператор call-центра

Описание

ЭННЕРЛИНК открывает набор на вакансию Оператор call-центра(оператор тех поддержки) .

Занимаемся автоматизацией бизнес процессов компаний с помощью продуктов 1С Предприятие.

Вам подходит вакансия, если Вы:

• Готовы работать с задачами разной направленности и сложности и хотите повышать свой профессиональный уровень вместе с нами.
• Хотите построить успешную карьеру и получить востребованный опыт.
• Нацелены на развитие вместе с нами.

Мы предлагаем:

• Формат работы - удаленно
• Варианты графика работы - 5 дневный
• Готовы учитывать пожелания сотрудника
• Оформление по ТК РФ
• Возможности для профессионального и карьерного роста в сфере технологий 1С Предприятия
• Уровень оплаты обсуждается индивидуально.
• Необходимое обучение за счет компании.

Чем предстоит заниматься :

• Принимать входящие звонки от клиентов, распределять задачи на специалистов, вести диалоги, отвечать в CRM системе, мессенджерах.

• Консультировать по стандартным вопросам.

• Фиксировать обращения в CRM / таблицу.

• Передавать информацию менеджерам или специалистам техподдержки.

• Обзванивать клиентов для уточнения информации.

• Выполнение поручений рукорводителя.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы в call-центре или на линии тех поддержки.

Что для нас важно:

• Доброжелательность
• Желание помогать людям
• Работа в команде
• Ориентация на результат
• Деловое общение
• Грамотная речь
• Ведение переговоров
• Пользователь ПК
• Работа в режиме многозадачности.

Если есть желание, потенциал и нацеленность на результат - Добро пожаловать к нам !

Отклики с сопроводительное письмом, с кратким описанием - рассматриваются в первую очередь.