Специалист техподдержки
Группа компаний СКС- от 61 000 руб.
- до 79 000 руб.
Описание
Группа Компаний СКС это федеральная сеть ломбардов и комиссионных магазинов. Основным регулятором деятельности является Центральный Банк России.
Наша компания успешно работает на рынке предоставления займов Республики Башкортостан, Татарстан, Удмуртии уже 15 лет, пережив все волны кризиса и пандемию.
За это время мы зарекомендовали себя как стабильная, развивающаяся и надежная компания.
У нас открыта вакансия Специалист технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
-
Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, через систему заявок).
-
Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой ПК, программного обеспечения, офисной и сетевой техники.
-
Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
-
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации техники и ПО.
-
Проведение профилактических работ, тестирование оборудования для предотвращения сбоев.
-
Ведение базы знаний и документации по обращениям.
Ваши навыки:
-
Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года.
-
Знание операционных систем Windows.
-
Навыки установки и настройки программного обеспечения, базовое понимание сетевых технологий.
-
Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
-
Умение работать в команде, обучаемость, ответственность.
Что мы предлагаем:
-
Почасовая оплата: 340 руб./час - 440 руб. /час
-
Гибкий график работы 3/3.
-
Оформление по ТК РФ.
-
Возможность профессионального и карьерного роста.
-
Йога, бассейн, волейбол для сотрудников.
- Корпоративная библиотека на Литрес с доступом к самым лучшим книгам;
-
Дружный коллектив и поддержка наставников.