Junior Product (Внутренние инструменты)

Описание

Компания: СберЗдоровье
Обязанности и задачи:
-Провести аудит процессов КЦ, аккаутинга, контента для поиска и приоритизация процессов и сценариев для автоматизации;
-Много работы с данными, новый проект по роботизации КЦ, внедрение робота в наши сценарии для сокращения трудозатрат;
-Внедрение machine-learning в наши процессы;
-Выстраивать эффективные процессы межкомандного взаимодействия и участвовать в построении и процессов внутри команды;
-Принимать активное участие в формировании стратегии продукта;
-Участвовать в формировании квартальных целей продукта и отвечать за их достижение вместе с командой.

Необходимые технические навыки:
-Опыт ведения B2B продуктов или проекты внутренней автоматизации;
-Умение работать с аналитикой (в идеале знание SQL);
-Опыт интеграции со сторонними решениями;
-Умение сформулировать потребность в данных, необходимых для проработки задачи;
-Умение приоритизировать идеи в бэклоге и обосновывать продуктовые решения (с помощью цифр, исследований, экспериментов);

Будет плюсом
-Опыт работы с колл-центрами;
-Опыт работы с ML;
-Soft skills, которые помогу быть проактивным, не бояться ошибаться, уметь отстаивать свою точку зрения, системно подходить к решению проблем, уметь принимать решения в условиях неопределённости.

Условия работы
-Формат: Гибридный (от 3-х дней в неделю, м. Технопарк).
-Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
-Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
-Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
-Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
-Стабильность и комфорт: Официальное оформление, оплата больничного и отпуска, современная техника;
-Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;