Менеджер интернет-магазина (Специалист контактного центра поддержки клиентов)

Описание

Что необходимо будет делать:- Совершение исходящих горячих звонков.- Обработка входящих обращений от клиентов.- Ведение диалога с клиентом в чатах поддержки, доведение до логического завершения.- Оказывать консультационную поддержку по товарам и услугам компании.- Вести базу данных по клиентам в Битрикс24.- Повышение лояльности компании.- Занесение информации в Excel.Мы будем рады принять Вас в команду, если Вы:- Уверенно общаетесь с людьми.- Внимательны.- Нацелены на результат.- Имеете хорошую, грамотную и письменную речь.- Являетесь уверенным пользователем ПК.- Имеете желание обучаться и зарабатывать.Мы предлагаем:- Интересную работу в новом современном офисе по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д.150А (бизнес-центр МИКС, 4 этаж).- Достойный уровень заработной платы (по результатам собеседования).- Карьерный рост.- Поездка на такси до дома в вечерние смены.- Оформление по ТК РФ.- Скидки для сотрудников компании на приобретение мебели.