Специалист поддержки
ГРЧЦ, ФГУПОписание
В связи с расширением штата, объявляем набор специалистов в Группу аналитики данных по сбору от интернет рекламы.
Обязанности:
- Консультирование пользователей по требованиям к загружаемым документам, формату и сроках подачи отчетности (объяснение пользователям установленных законом состава данных для подачи отчетности, а также правил и сроков подачи отчетной документации)
- Анализ поступающих запросов для выявления часто возникающих проблем, формирование базы знаний, постановка задач команде разработки на исправление ошибок
- Формирование и предоставление отчетности
- Поддержка при возникновении ошибок у пользователей при отправке отчетов/корректировке данных
- Сверка данных, хранящихся в системе с государственными органами, общение с участниками рынка по вопросам оплаты задолженности
- Работа с разными источниками информации
- Высшее оконченное образование
- Навыки деловой переписки
- Общее понимание сферы информационных технологий, связи и массовых коммуникаций, цифровых технологий
- Желателен опыт работы в ведомственных системах электронного документооборота (СЭД)
- ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в МАРКЕТИНГЕ от полугода. Кандидаты, не имеющие данного опыта, не рассматриваются
-
Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата
-
График работы 5/2 с 8:30-17:30, пятница сокращенный день до 16:15, возможность гибкого начала рабочего дня, удаленный формат работы
-
Современный комфортный офис
-
Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы)
-
Скидки по ДМС для родственников сотрудника
-
Скидки на стоматологию
-
Полис для выезжающих за границу
-
Годовая премия
-
Дополнительные выплаты к отпуску
-
Материальная помощь при рождении детей и к другим значимым событиям в жизни сотрудника
-
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
-
Внешнее обучение за счет работодателя;
-
Внутреннее обучение: СДО, тренинги
-
Корпоративные мероприятия, подарки для детей