Ведущий специалист технической поддержки

Описание

Обязанности:

Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;
Ремонт, диагностика неисправностей МФУ, принтеров, замена расходных материалов;
Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, прикладного ПО;
Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования, ПО, периферийных устройств;
Первичная диагностика и решение различных технических вопросов

Требования:

• Опыт обслуживания и ремонта средств вычислительной техники;
• Опыт по заправке картриджей;
• Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием, локальными вычислительными сетями;
• Знание операционных систем семейства Windows, браузеры Internet Explorer, Google Chrome, архиватор 7-Zip и аналоги. Уверенное владение пакетами офисного программного обеспечения MS Office;

• Опыт работы специалистом по обслуживанию и ремонту вычислительной техники, печатающих устройств и телекоммуникационного оборудования от 1 до 3 лет, предпочтение отдаётся кандидатам с опытом работы в сервисных или ИТ компаниях (специфика деятельности);

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.