Ведущий it-специалист/специалист техподдержки

Описание

Обязанности:
1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании
2. Решение всех ИТ вопросов, которые входят в компетенцию ИТ отдела
3. Открытие новых торговых магазинов, установка и настройка ИТ техники, систем видеонаблюдения
Требования:
1. Полноценное знание ОС windows 7,8,10,11 (профессиональный пользователь)
2. Умение решать проблемы ОС Windows при сбоях (без переустановка ОС), решение проблем прикладного программного обеспечения, драйверов, и.т.д.
3. Умение работать с VPN протоколами PPTP, l2tp+IPSec. Умение настраивать VPN в ОС Windows и роутерах (у нас все на mikrotik)
4. Умение работать с почтовыми серверами и клиентами, знать протоколы и порты IMAP, POP3, SMTP
5. Умение устанавливать и настраивать оргтехнику (сканеры, принтеры, сканера штрих кодов, фискальные регистраторы)
6. Знать и уметь настраивать локальную сеть. Знать и понимать сетевые протоколы (что такое IP адрес, маска сети, шлюз, DNS, routing и т.д.)
7. Уметь работать с локальной сетью, в плане протяжке, обжима коннекторов
8. Умение пользоваться инструментами тестирования сети, такие как ping, tracert, nslookup, arp
9. Знать принципы работы IP телефонии (умение настроить IP телефон, решить проблемы при сбоях)
10. Умение работать с систем видеонаблюдения (аналог, IP), монтаж, установка оборудование, решение возникающих проблем
11. Умение пользоваться Интернетом для решения ИТ вопросов
12. Взаимодействие с пользователями Преимуществом будет работа в розничной сети Знания ОС Linux и Windows Server, статической маршрутизации, Настройка торгового оборудования в ОС Windows, Понимание серверного оборудования, Raid контроллеры, IPMI, сетевое оборудование уровня SOHO Желание учиться и познавать что-то новое, у нас много ИТ вещей для получения дополнительных знаний
Условия:
1. График работы отдела: 5/2 - Плавающие выходные с 10:00 до 18:00
2. Периодические дежурства до 22:00
3. Периодические выезды на торговые точки для решения технических проблем: Москва и МО.
4. Официальное трудоустройство
6. Молодой, дружный коллектив
7. Перспектива карьерного роста