Менеджер по сервису

Описание

Наш центр в Екатеринбурге сердце клиентской поддержки. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

Мы предлагаем:

• В среднем 73 000 уже на руки гарантированный доход на старте;
• Удобный график на выбор - 5/2, 2/2 (возможность выбора смен)
• Возможность дополнительного дохода (повышающие коэффициенты, ночные часы, переработки);
• Трудоустройство по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Возможность повышать свой доход каждые 3 месяца.

А ещё наши сотрудники:

• Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам;
• Получают двойную оплату за подработку при желании;
• Посещают бесплатно фитнес клуб Profitness;
• Уезжают на такси за счет банка домой, если смена заканчивается после 22:00.

Что предстоит делать:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах центра поддержки и улучшать качество клиентского сервиса;
• осуществлять продажи продуктов банка на входящем потоке.