Специалист отдела технического сопровождения

Описание

В связи с увеличением объёма работ в отдел технического сопровождения требуется специалист.

Обязанности:

• Диагностика и ремонт компьютеров и оргтехники, исправление ошибок ОС и ПО;
• Прием заявок и регистрация новых обращений, полученных от сотрудников компании в системе Helpdesk;
• Создание, редактирование, блокирование учетных записей пользователей;
• Обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования, оргтехники и информационных систем.

Требования:

• Опыт работы в IT подразделении или службе техподдержки пользователей в офисе компании от 1 года;
• Знание принципов работы службы технической поддержки с ticket-системами;
• Знание операционных систем семейства MS Windows 7,8,10, ПО Microsoft Office, прикладных программ и утилит;
• Умение взаимодействовать с пользователями, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации.

Компания готова предложить:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• Режим работы - 2 дня в неделю по договоренности;
• Возможность профессионального роста;
• Корпоративные мероприятия.