Менеджер по работе с клиентами и развитию локации (детская it школа)

Описание

KIBERone — школа цифровых технологий для детей. Сейчас мы ищем управляющего, который возьмёт под своё управление 3 локации и будет отвечать за их стабильную работу и развитие Что нужно будет делать: • отвечать за укомплектованность локаций и набор новых учеников; • работать с родителями и учениками, решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации; • контролировать отток и возвращение учеников; • взаимодействовать с тьюторами и ассистентами, помогать им адаптироваться и создавать комфортную рабочую атмосферу; • следить за порядком и состоянием локаций; • работать в CRM: задачи, ученики, оплаты, пробные занятия, продления, отток; • анализировать показатели своих локаций и работать на результат; • развивать локации: организовывать локальные активности, взаимодействовать со школами и детскими организациями; • договариваться о проведении мероприятий и лекций для детей. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: • имеет опыт работы с людьми, клиентами или в управлении; • умеет самостоятельно организовать свою работу; • легко находит контакт с детьми и взрослыми; • спокойно решает сложные и конфликтные ситуации; • умеет работать с большим количеством задач одновременно; • внимателен к деталям и договорённостям; • не ждёт постоянных указаний, а сам видит задачу и доводит её до результата; • инициативный, гибкий, активный и любит общение. Условия: • управление 3 локациями KIBERone; • график 5/2, 2 скользящих выходных дня, один выходной (сб или вскр) всегда рабочий • работа предполагает перемещение между локациями; • обучение и поддержка на этапе адаптации; • возможность профессионального и карьерного роста; • работа в сфере детского образования и цифровых технологий. Если вам нравится быть человеком, от которого действительно зависит результат, умеете организовать процессы и людей — будем рады познакомиться!