Руководитель группы клиентского сервиса в сеть клиник эстетической медицины

Описание

Сеть клиник Beautiful People готова предложить вакансию Руководителя группы клиентского сервиса

Наши клиники премиум класса в Санкт-Петербурге основаны в 2018 году, в Москве в 2023 году.

• Благодаря слаженной команде профессионалов мы за небольшой период времени уже входим в ТОП-10 лучших эстетических центров (премия Частная медицина в 2022 и 2023 годах);
• Мы являемся первой клиникой по наличию аппаратов класса Premium (исследования и рейтинг Выбор тайных покупателей );
• Первые в России по количеству процедур ULTRAFORMER (победитель конкурса от официального дистрибьютора);
• Сотрудник клиники имеет возможность работать в современной клинике, оснащённой новейшим оборудованием;
• Специалист попадает в сплоченный коллектив, где каждый максимально вовлечен в развитие, как и собственники клиники;

• Наши клиники находятся в рейтинге лучших с оценкой 5 звезд на Яндекс.Картах, и мы гордимся своим высоким уровнем обслуживания и клиентской удовлетворенностью;

• Благодаря высокой компетентности нашей команды и нашим инновационным методам, оборот сети клиник эстетической медицины вырос на впечатляющие 50% от года к году, подтверждая наше лидерство и стремление к непрерывному совершенствованию в сфере красоты и здоровья;

• Среди наших партнёров такие как: "Яндекс, ВТБ Банк, ЦУМ - TSUM Moscow, ДЛТ - TSUM St.Petersburg, Togas, Ginza Project, Коммерсантъ, Relax FM, ROYAL RADIO, АО РЖДстрой, Совкомбанк Страхование, YCLIENTS, ROYAL THAI и другие;

• Три клиники эстетической медицины сети "Beautiful People - Красивые Люди ежедневно дарят красоту и уверенность более чем 4.000 клиентам в месяц, что свидетельствует о высоком уровне доверия и признания со стороны наших клиентов.

Вы тот, кто живёт и дышит продажами? Хотите стать частью команды, которая заботится о своих клиентах и стремится к совершенству? Тогда эта вакансия для Вас. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы стать вдохновляющим лидером, который способен поднять уровень продаж на новые высоты!

Условия:

• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Технологический институт;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Достойный уровень дохода;

• Одна из самых востребованных и перспективных сфер - интересная и насыщенная деятельность;

• Корпоративное обучение и скидки на услуги компании для сотрудников;
• Чай, кофепоинт и обустроенная зона отдыха.

Обязанности:

• Организация работы отдела клиентского обслуживания;
• Управление группой операторов (5-7 человек в смену);
• Обеспечение качественного выполнения показателей команды;
• Донесение планов и контроль выполнения задач в срок;
• Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам пациентов;
• Работать в CRM YClients, Amo.

Мы ждём Вас, если у Вас есть:

• Крутой, обширный опыт от 2-3 лет на аналогичной должности в продажах: Вы досконально знаете, как закрывать сделки, вести переговоры и удерживать клиентов;
• Опыт аналитики продаж, показателей;
• Вашим преимуществом будет опыт в сфере косметологии/стоматологии/спа/медицины/красоты ;
• Уникальная способность делиться знаниями, делая сложные вещи простыми, доступными и понятными;
• Командное лидерство: умение вдохновлять, объединять и развивать команду для достижения выдающихся результатов;
• Креативность: Вы умеете находить оригинальные решения, превращая нестандартные ситуации в успешные кейсы;
• Умение работать в динамичной среде и быстро принимать решения;
• Отличные коммуникативные навыки и способность к взаимодействию с различными отделами.

В сопроводительном письме напишите ниши/сферы, с которыми есть аналогичный опыт!)

Присоединяйтесь к команде, которая с каждой консультацией создаёт медицинские шедевры и делает мир более здоровым и красивым. Ваше будущее в премиальной медицине начинается здесь станьте частью нашего успеха!