Администратор детейлинга

Описание

О компании

Мы одна из крупнейших компаний Санкт-Петербурга в сфере профессионального ухода за автомобиля ми.
Более 14 лет мы работаем с премиальными и эксклюзивными автомобиля ми сегмента Heavy Lux , постоянно развивая экспертизу, стандарты сервиса и команду.

Кого мы ищем

Мы ищем продуктивного администратор а детейлинг-центра , который умеет быстро обрабатывать заявки клиентов , грамотно распределять задачи между исполнителями и понимает специфику детейлинга не на словах, а на практике .

Важно:
Знания в области детейлинга ОБЯЗАТЕЛЬНЫ кандидат должен разбираться:

• в процессах и этапах детейлинг-услуг,

• в логике выполнения работ,

• в ценообразовании,

• в отличиях услуг и их результатах для клиента.

Ваши задачи

• Приём и выдача автомобилей клиентам;

• Контроль качества оказываемых услуг;

• Контроль и координация работы детейлеров;

• Организация и оптимизация рабочего процесса смены;

• Ведение отчётности (расход материалов, выполненные работы);

• Контроль исправности, комплектности оборудования и расходных материалов;

• Обеспечение чистоты и порядка на территории центра;

• Продажа услуг центра действующим клиентам (без холодного поиска);

• Работа в CRM-системе: ведение заказов, заполнение бланков, сопровождение клиентов.

Наш идеальный кандидат

• Опыт работы администратор ом / старшим смены от 3 лет ;

• Глубокое понимание детейлинга : услуги, технологии, процессы, цены;

• Умение организовать рабочие процессы и доводить их до результата;

• Навык оцифровки результата (показатели, выручка, загрузка, эффективность);

• Высокая скорость реакции и работы;

• Коммуникабельность, клиентоориентированность;

• Инициативность и ориентация на рост.

Мы предлагаем

• Доход от 100 000 (оклад + мотивация);

• Выплаты 2 раза в месяц;

• Работу с премиальными автомобиля ми;

• Бесплатное обучение за счёт компании и систему наставничества;

• Карьерный и финансовый рост;

• Современное профессиональное оборудование и качественные материалы;

• Молодой , сплочённый коллектив.

Откликайтесь на вакансию с удовольствием расскажем подробнее и ответим на все вопросы.

* Возможность влиять на развитие направления и собственный доход

Рассматриваем кандидатов с практическим опытом в детейлинге и продажах.