Ведущий/Инженер технической поддержки

Описание

Инженер технической поддержки (офис)

Вакансия открыта в ООО КИТ (Аккредитованная ИТ-компания, входящая в ТПХ РУСКЛИМАТ ).

ООО КИТ СЕГОДНЯ:

• 250+ высококвалифицированных ИТ-специалистов с головным офисом в Москве и присутствием в 26 городах России во всех часовых поясах.
• 6 центров обработки данных, более 800 виртуальных серверов, более 8000 единиц ИТ-оборудования на поддержке.
• Уникальные компетенции в бизнес-процессах торгово-промышленного комплекса: WMS, ERP, CRM, MES, BI, НСИ, MDM, IOT, ITSM.
• 80 000+ обращений в год, 250+ ИТ-услуг, 50+ бизнес-приложений, 160+ проектов высокой сложности.
• Современный технологический стек: PHP, GO, Kotlin, Vue.js, angular, Mysql, Postgresql, Bitrix, Laravel, 1С.

Сотрудники - залог нашего успеха. Мы создаем атмосферу профессионализма и непрерывно движемся вперед! Приглашаем Вас стать частью нашей большой команды.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе Service Desk
• Подготовка новых РМ
• Обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и ПО
• Решение инцидентов и запросов пользователей
• Проведение консультаций пользователей
• Помощь в проведении важных ВКС акционера/VIP сотрудников
• Взаимодействие с другими подразделениями ДИТ
• Работы и взаимодействия с внешними подрядчиками
• Работа с ЭЦП и банк-клиентами
• Работа с система Виртуализации
• Работа с Asterisk + FreePBX

• Работу в аккредитованной ИТ-компании
• Работа В ОФИСЕ в г. Сарапул ул. Электрозаводская , зд.12Д
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний;
• Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Интересную работу в крупнейшем международном торгово-производственном Холдинге, концентрирующемся на опыте ведущих мировых производителей индустрии климата
• Корпоративные мероприятия и дружный коллектив
• Скидки на фитнес, на продукцию для сотрудников компании, ДМС
• Свободный стиль в одежде
• Достойную Вашего профессионального уровня зарплату;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные