Менеджер по работе с маркетплейсами

Описание

• Размещение товаров: создание и ведение карточек товаров на маркетплейсах, оптимизация описаний и характеристик, загрузка и обработка фотографий, контроль актуальности информации
• Управление ассортиментом: мониторинг наличия товаров, контроль поставок, формирование заявок на пополнение, анализ оборачиваемости товаров, оптимизация складских запасов
• Продвижение товаров: участие в акциях и промо-мероприятиях, настройка рекламных кампаний, оптимизация поисковых запросов, работа с акциями и скидками, мониторинг эффективности продвижения
• Работа с контентом: создание продающих описаний, разработка информационных материалов, обновление характеристик товаров, контроль качества контента, оптимизация карточек под поисковые запросы
• Работа с отзывами: мониторинг отзывов покупателей, обработка вопросов и претензий, подготовка ответов клиентам, работа над повышением рейтинга, сбор обратной связи
• Поддержка клиентов: консультирование по товарам, решение спорных ситуаций, обработка возвратов, информирование о статусе заказов, поддержание высокого уровня сервиса
• Сбор данных: мониторинг продаж, анализ конкурентной среды, отслеживание позиций в выдаче, сбор статистики по продажам, анализ эффективности акций
• Подготовка отчетов: анализ ключевых показателей, подготовка сводных отчетов, прогнозирование продаж, оценка эффективности работы

• Образование: среднее специальное или высшее (преимущественно в сфере экономики, менеджмента или маркетинга), опыт работы в сфере e-commerce будет являться конкурентным преимуществом
• Профессиональные навыки: уверенное владение ПК , знание основ работы с маркетплейсами, навыки работы с Excel и другими офисными программами
• Необходимые знания: правила работы основных маркетплейсов, основы ценообразования, принципы работы с клиентами, основы маркетинга
• Личные качества: ответственность , внимательность к деталям , умение работать в режиме многозадачности , коммуникабельность, открытость к обучению и адаптации к новым условиям

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Удаленка НЕВОЗМОЖНА

• Место работы: офис, г. Пушкино

• Социальна программа для семей с детьми

• Корпоративный транспорт до места работы