Оператор колл-центра

Описание

Клиника семейной стоматологии это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге, предоставляющих широкий спектр стоматологических услуг высокого качества. Мы работаем уже около 18 лет и завоевали доверие многих пациентов, благодаря профессиональному персоналу, современному оборудованию и индивидуальному подходу к каждому клиенту.

Приглашаем оператора колл-центра в нашу команду!

Нам нужен внимательный и коммуникабельный сотрудник, готовый профессионально консультировать наших клиентов и помогать организовать комфортные визиты к врачам.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ;

Быстро добираемся до работы: 2 минуты пешком от метро Коньково ;

Заботимся о здоровье: предлагаем нашим сотрудникам скидки на лечение до 70%;

Повышаем профессиональный уровень наших сотрудников, содействуем карьерному росту внутри компании.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2, 4/3 гибкое время;
• Теплая база пациентов;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Сплоченный коллектив.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Осуществлять обзвон пациентов с целью записи на стоматологические услуги (профосмотры, гигиену и другие процедуры);
• Выяснять предпочтения пациентов относительно удобного дня, времени посещения и выбора конкретной клиники сети;
• Поддерживать дружественный контакт с пациентами, формируя доверие и укрепляя лояльность;
• Работать в информационных системах ( Инфодент , Айдент );
• Передавать необходимую информацию о пациенте выбранной клинике;
• Заполнять отчет о проделанной работе.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы: от года в колл-центре;
• Наличие опыта работы в аналогичной или похожей должности приветствуется;
• Готовность пройти стажировку в клинике в г. Москва
• Базовые навыки работы с MS Еxcel.