Консультант в отдел по работе с клиентами
Институт Дополнительного Образования Медэксперт- от 40 000 руб.
- до 55 000 руб.
Описание
С 2014 года мы осуществляем дополнительное профессиональное обучение медицинских работников (врачей и среднего медицинского персонала) согласно требований законодательства Российской Федерации
В связи с расширением штата отдела по работе с клиентами требуется консультант для обработки входящих обращений от клиентов. Медицинское образование НЕ требуется
Обязанности:
-
Обрабатывать входящие заявки от клиентов и переводить их на следующий этап ( вх.звонки,мессенджеры,сайт,соц.сети);
-
Работа с действующей клиентской базой ( нет холодных звонков и плана продаж! );
-
Консультировать входящий поток клиентов по услугам Института;
-
Исходящие звонки, с целью консультации, по обращениям клиентов через мессенджеры;
-
Качественно консультировать потенциальных клиентов, и выявлять их потребности;
-
Отражение всех взаимодействий с клиентами в crm "Битрикс24"
-
Выполняет другие сопутствующие обязанности в соответствии с поручением руководителя.
Требования:
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Презентабельный внешний вид.
- Ответственность и исполнительность (пунктуальность, надёжность).
- Обучаемость и проактивность (желание развиваться).
- Стрессоустойчивость и умение решать проблемы (неконфликтность, адаптивность).
- Уверенный пользователь ПК.
- Диплом о среднем-специальном или высшем образовании.
-
Опыт работы в продажах не менее 1 года (телефонные продажи приветствуется).
-
Официальное трудоустройство с первого дня работы , социальный пакет;
-
Стабильная заработная плата два раза в месяц: 40 тыс. рублей оклад+ % процент за доп. мотивацию без потолка.
-
Чай/кофе за счет компании;
-
График работы в офисе 5/2. с 09:00 до 17:00 ч.