Персональный менеджер ключевых клиентов / Менеджер по продажам

Описание

Привет! Мы команда amoCRM.

Мы создаём систему, которая помогает бизнесам выстраивать продажи, автоматизировать процессы и удерживать клиентов. Наш продукт используют тысячи компаний по всему миру от малого бизнеса до крупных корпораций.

Один из наших тарифов ENTERPRISE. Это решение для компаний с сотнями пользователей, которым нужна не просто CRM, а индивидуальный сервис, скорость и внимание к каждой детали. Именно с такими клиентами ты и будешь работать как персональный сопровождающий, который помогает им чувствовать поддержку amoCRM на каждом этапе.

Что ты будешь делать:
сопровождать клиента на всём пути подписки от старта до продления;
быть связующим звеном между клиентом, техподдержкой, производством и эксплуатацией;
предлагать крупнейшим российским бизнесам апгрейд их тарифов в amoCRM до ENTERPRISE;
контролировать решение вопросов, SLA и сроки ответов;
готовить КП, счета, документы, следить за оплатами и закрывашками ;
собирать обратную связь, помогать улучшать процессы и сервис;
консультировать по продуктам amoCRM и формировать индивидуальные предложения;
дружить с партнёрами если клиент работает через них, вы будете действовать сообща.

Что важно для нас:
опыт в работе с клиентами, проектами или в продажах если ты умеешь выстраивать отношения и держать слово, мы на одной волне;
высокий уровень коммуникации: ты можешь говорить с СЕО, как с коллегой, и при этом оставаться внимательным и корректным;
готовность работать с премиум-сегментом каждый клиент уникален и требует персонального подхода;
внимательность к деталям, структурность и внутренняя собранность без этого не получится управлять десятками процессов одновременно.

Что мы предлагаем:
работа в уютном и современном офисе в центре Москвы;
команда, которая действительно поддерживает и помогает здесь не бросают на старте;
возможность напрямую влиять на качество клиентского сервиса в amoCRM; общение с крупнейшими брендами и лидерами своих отраслей;
стабильность, развитие и много живого общения;

бонусы от продаж от 4 до 10%. Ваш доход может вырасти более указанной в вакансии суммы.

Мы не ищем идеальных мы ищем своего человека: по духу, по отношению к клиенту, по желанию делать круто.

Если откликается напиши пару слов о себе:
был ли у тебя опыт работы с крупными клиентами или премиальным сегментом? какой у тебя опыт в продажах?
приходилось ли тебе вести проекты, где нужно было балансировать интересы разных сторон (например, клиента, партнёра, технической команды)?

Будем рады знакомству!