Мастер-приёмщик (консультант сервиса)

Описание

Крупнейший в Ростовской области автомобильный холдинг "Сокол Моторс" ищет сотрудников в команду успешных и профессионалов на позицию "КОНСУЛЬТАНТ СЕРВИСАНЫХ УСЛУГ.

Группа Компаний Сокол Моторс это 28 лет успешной работы, 18 автосалонов, 785 профессионалов и официальное дилерство ведущих автомобильных брендов. Мы создаём автомобильный мир для каждого и ждём в команду тех, кто хочет расти и развиваться вместе с нами!

В ваши обязанности будет входить:

• Консультирование клиентов по услугам сервиса, выявление потребностей, максимальная клиентоориентированность.
• Прием и оформление документов на автомобиль в сервисное обслуживание.
• Согласование с клиентом сроков и стоимости работ.
• Контроль выполняемых работ, качества выполненных работ согласно заявленным неисправностям.
• Выдача автомобиля клиенту после технического обслуживания.
• Формирование документооборота, ведение базы данных в 1С, оформление документации: заказ-нарядов, актов, согласований работ.

Кого мы ищем:

• Знание устройства автомобиля и основных принципов диагностики.
• Опыт общения с клиентами, умение объяснять технические вопросы простыми словами.
• Умение проводить первичную диагностику и правильно собирать информацию о проблеме.
• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
• Организованность и способность координировать работу сервиса (механиков, склад, клиентов).
• Навыки продаж дополнительных услуг, материалов, дополнительных работ.
• Уверенный пользователь ПК и базовые знания 1С;

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата от 80 000 и приятные бонусы за отличную работу.
• Обучение и возможность профессионального роста в автомобильной индустрии.
• Ты станешь частью дружной команды, где каждый поддерживает друг друга.
• Встречи с различными людьми и повышение навыка коммуникаций
• Удобный график работы 5/2 с 8:00 до 19:00
• Работа по адресу: пр-т Курчатова 50Г (бренд LADA)

Наш слоган: "Отношения бесценны" и эти слова полностью отражают нашу корпоративную культуру. Если вы хотите работать в культуре взаимного уважения, честности и открытости , расти и развиваться вместе с нами ждем ВАШ ОТКЛИК!