Ведущий инженер поддержки пользователей

Описание

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - компания, имеющая аккредитацию в Министерстве цифрового развития РФ, осуществляющая деятельность в области информационных технологий. ООО "Программный инжиниринг и технологии" приглашает в команду Ведущего инженера поддержки пользователей (г.Оренбург, ул.Ткачева 8).

Обязанности:

• Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу компьютеров и отдельных устройств;
• Оказывать методическую помощь подразделениям по работе с эксплуатируемым программным обеспечением;
• Устанавливать и сопровождать программное обеспечение на предприятии;
• Обеспечивать бесперебойное функционирование системы и принимать оперативные меры по устранению возникших в процессе работы нарушений;
• Оформлять заявки на предоставление доступа к информационным ресурсам в СЭД Директум, АС ОЗ;
• Сопровождать пользователей в системах Диадок, СЭД Директум, 1С.
  Оказывать техническую поддержку и консультацию пользователей по возникающим вопросам;
• Настраивать рабочее место (назначение пароля, установка почтового ящика и т.д.);
• Сопровождать пользователей в системе ЭПП (создание УЗ консультация пользователей по работе в ЭПП и т.д.).

• Высшее профессиональное образование в сфере ИТ не ниже уровня специалитета, магистратуры;

Знание компьютерных программ на уровне специалиста:

• операционную систему MS Windows XP (Windows 7, 10, 11);
• офисные программы MS WORD, MS EXCEL, MS PowerPoint, Internet Explorer;
• программы Adobe Photoshop, Acronis и тд.