Помощник менеджера e-commerce
СТОН- от 60 000 руб.
Описание
Обязанности:- Оперативно отвечать на входящие сообщения, вопросы и отзывы от покупателей на площадка OZON, YANDEX MARKET и WB.
- Консультировать клиентов по техническим вопросам и предоставлять подробные инструкции по устранению возможных неисправностей.
- Помогать покупателям в оформлении гарантийного обслуживания: сопровождать процесс обращения в сервисный центр, разъяснять условия гарантии и необходимые действия.
-
Следить за качеством клиентского сервиса и поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов. Избегать и устранять негативные ситуации.
- Грамотная письменная речь.
- Умение работать с различными источниками информации (внутренние базы, интернет, ИИ).
- Способность структурировать и передавать информацию понятно и корректно
- оформление по тк
- перспективы карьерного роста
6 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Бренд-менеджер e-commerce / Менеджер по развитию бренда на маркетплейсах
150 000 - 200 000 руб.
Описание CОФИС группа компаний. Производим декоративную и уходовую косметику. Приглашаем в команду "Бренд-менеджер e-commerce / Менеджер по развитию бренда на маркетплейсах" CОФИС это 15 лет ...
17.12.2025
Менеджер E-commerce
до
230 000 руб.
Описание Ступинский химический завод это ведущий российский производитель бытовой химии и косметических средств. В портфеле компании более 12 брендов в категориях: бытовая химия, средства для стирки, ...
23.12.2025
Менеджер по работе с маркетплейсами / Менеджер e-commerce (Wildberries)
120 000 - 150 000 руб.
Описание CОФИС группа компаний. Производим декоративную и уходовую косметику. Приглашаем в команду "Менеджера e-com (WB)" CОФИС это 15 лет стабильно успешной работы, это 2 международных BEAUTY-бренда ...
17.12.2025