Управляющий салоном красоты

Описание

Galka Beauty Bar это сеть красоты в Санкт-Петербурге. Мы создаем не просто услуги, а безупречный клиентский опыт и атмосферу, куда хочется возвращаться. Наша команда наша главная ценность, а рост и развитие каждого сотрудника наш приоритет.

Сейчас мы ищем опытного и амбициозного лидера , который станет Управляющим и возьмет на себя операционное и финансовое управление нашими студиями, чтобы вывести их на новый уровень.

Ваши ключевые задачи и зона ответственности:
Лидерство и команда:
Формирование профессиональной, слаженной команды: полный цикл работы с персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация).
Координация работы коллектива, организация рабочих процессов, контроль соблюдения стандартов сервиса.
Создание и поддержание позитивной рабочей атмосферы, разрешение конфликтных ситуаций.

Финансы и продажи:
Управление продажами: формирование и выполнение планов продаж, увеличение среднего чека, выручки и прибыли студий.
Полный контроль финансовых показателей, анализ P&L, подготовка отчетности.
Оптимизация расходов и увеличение оборота студий.

Клиентский сервис и развитие:
Поддержание высочайшего уровня клиентского сервиса, работа с отзывами и репутацией.
Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
Разработка и внедрение программ лояльности, партнерских программ, организация клиентских мероприятий.

Операционное управление:
Контроль за бесперебойной и эффективной работой всех процессов в студии.
Административная поддержка и совершенствование документооборота.
Контроль проведения инвентаризаций, закупок и состояния запасов.

Мы ждем от Вас:
Ключевое - опыт управления коллективом от 10 человек в сфере Beauty или HoReCa от 2х лет.
Ярко выраженные лидерские качества и умение вдохновлять команду.
Системное мышление и нацеленность на результат: умение не только ставить амбициозные задачи, но и разбивать их на этапы, контролировать исполнение.
Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог как с командой, так и с клиентами.
Умение работать с цифрами: аналитика, отчетность, понимание ключевых финансовых метрик.
Стрессоустойчивость, инициативность, ответственность и безупречная пунктуальность.
Грамотная устная и письменная речь.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Google Docs/Sheets, Yclients).

Мы предлагаем:
Ключевую роль в успехе развивающейся сети с отличной репутацией.
Достойную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования) + мотивирующий бонус, напрямую зависящий от результатов вашей работы.
Работу в стабильной компании.
Дружную, поддерживающую команду профессионалов.

Эта вакансия для вас, если вы настоящий лидер, который видит в вызове возможность, а в задаче план действий.

Готовы принять вызов?
Звоните прямо сейчас! Либо отправляйте свое резюме с указанием ключевых достижений и цифр в управлении.
В тексте сообщения укажите: Хочу в команду .