Специалист технической поддержки

Описание

В компании "ПУСК" открыт конкурс на замещение вакантной должности Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей;
• Взаимодействие с сервисными центрами;
• Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний;
• Ведение инвентаризационной базы.

Требования:

• Средне специальное образование в области информационных технологий / Высшее техническое образование;
• Опыт работы в службе технической поддержки от 2-х лет;
• Опыт настройки пользовательских рабочих мест;
• Опыт настройки и обслуживания оргтехники;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, точки доступа);
• Опыт работы в сетях корпоративного уровня (от 100 рабочих мест);
• Знание ОС Windows на экспертном уровне (клиентские версии);

• Знание MS Office;

• Понимание работы DHCP, DNS, VPN, GPO;

• Знание ip-телефонии и сетевых технологий (NAT/PAT, различные протоколы маршрутизации, VLAN, QoS, etc);

• Плюсом будет знание PowerShell или другого скриптового языка (написание скриптов для автоматизации процессов).

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами.
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00, офис.
• +3 дня дополнительного отпуска (за ненормированный рабочий день).
• Корпоративная мобильная связь.
• Полис добровольного медицинского страхования (со стоматологией).
• Программа страхования от онкологических заболеваний.
• Программа страхования жизни.
• Просьба в сопроводительном письме указывать зарплатные ожидания.