Специалист технической поддержки со знанием японского языка
ICL ServicesОписание
Что мы ждем от вас :
- уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
- опыт работы в IT: поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС Windows, решение сетевых проблем, изменение настоек систем BIOS и т.п.
- понимание ITIL на базовом уровне;
- хорошие коммуникативные навыки;
- желание обучаться новому;
- готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.
Будет плюсом:
- законченное средне-специальное или высшее образование.
Ваши задачи :
- решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
- соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
- соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
- соблюдение личных KPI.
Что мы предлагаем:
- работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
- возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
- компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
- годовой бонус;
- дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
- выплата компенсаций занятий спортом.
17 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка
Описание Что мы ждем от вас : уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный); начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях без него); хорошие ...
13.01.2026
Инженер технической поддержки со знанием английского языка
Описание АО Финам инновационная брокерская компания, стоящая в авангарде цифровой трансформации финансовых услуг. Мы создаем продукты, которые не просто соответствуют времени, но и опережают его, ...
25.12.2025
Менеджер ВЭД со знанием китайского языка
от
90 000 руб.
Описание Будущий сотрудник, мы компания Майхонг Трейдинг - крупнейший поставщик продукции из Китая в Россию. Наши основные направления: метизная продукция (строительный крепеж), станки для ...
11.01.2026