Менеджер по работе с клиентами (продления и развитие)

Описание

Контур-Кузбасс официальный представитель СКБ Контур, одного из лидеров рынка специализированных сервисов для бизнеса и бухгалтерии.

Наши клиенты бухгалтеры, руководители, специалисты по закупкам. Им нужны надёжные и удобные решения, которые помогают работать быстрее и спокойнее. Мы делаем так, чтобы доступ к сервисам не прерывался, а клиенты получали новые возможности для развития.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами , который будет отвечать за продления и развитие сотрудничества.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующими клиентами : напоминать о продлении сервисов, помогать подобрать оптимальные условия, сохранять клиентов.
• Развивать сотрудничество: обсуждать потребности и предлагать дополнительные продукты и сервисы .
• Рассказывать о новых функциях и возможностях, чтобы клиенты получали максимум пользы.
• Сопровождать клиента в процессе оплаты и оформления документов.

Какие продукты ты будешь предлагать:

• Контур Экстерн электронная отчётность;
• Диадок электронный документооборот;
• Закупки и сопровождение торгов для участия в тендерах;
• Сертификаты электронной подписи .

Что мы предлагаем:

• Полное обучение продуктам и системам компании;
• Наставника и готовые скрипты для переговоров;
• Бесплатные тренинги и стажировки;
• Средний доход от 60 000 (фикс + премия, верхнего порога нет);
• График: 9:00 18:00, офис ;
• Компенсация спорта и льготное ДМС;
• Стабильность и работа в сильной команде.

Что важно:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами;
• Ответственность и внимательность в работе;
• Желание сохранять и развивать клиентов , а не просто выполнять план.

Задача менеджера сохранить клиента и помочь ему расти вместе с нами.