Системный администратор (Специалист службы технической поддержки)
Описание
Ищем системного администратора (специалиста службы технической поддержки) для участия в проектах по IT-аутсорсингу и сопровождению инфраструктуры наших клиентов. Предстоит поддерживать рабочие места пользователей, настраивать оборудование и ПО, решать технические задачи удалённо и на выездах. Опыт работы: от 3 лет.Занятость: полная, полный рабочий день.Формат: разъездная работа в пределах города. Чем предстоит заниматься Подготавливать и вводить в эксплуатацию рабочие места пользователей, обеспечивать их дальнейшее сопровождение. Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение. Оказывать техническую поддержку пользователям, диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО. Настраивать и обслуживать оргтехнику, SIP-телефоны, сетевые сканеры, считыватели штрихкодов и другое периферийное оборудование. Подбирать и закупать оборудование под задачи клиентов. Настраивать сетевое оборудование и системы контроля и управления доступом. Отслеживать уведомления системы мониторинга, обрабатывать входящие заявки. Выполнять прокладку локальных сетей и небольшие монтажные работы, контролировать работу монтажных подрядчиков. Своевременно обновлять статусы задач в CRM, фиксировать результаты работ и заполнять отчёты. Что мы ожидаем Опыт работы в системном администрировании или технической поддержке от 1 года. Высшее или среднее профессиональное профильное образование. Знание операционных систем Windows, Linux и macOS. Навыки работы с офисными пакетами Microsoft Office, LibreOffice и WPS Office. Практические навыки настройки офисной техники и периферийного оборудования. Готовность к выездам к клиентам в пределах города. Самостоятельность, ответственность и исполнительность. Желание учиться на практических задачах и развиваться в IT. Будет преимуществом опыт работы с кассовой техникой и другим торговым оборудованием. Что предлагаем Работу в стабильной компании и участие в проектах по сопровождению IT-инфраструктуры клиентов. Возможность профессионального роста и перехода к более сложным проектам по мере освоения новых навыков. Полную занятость, рабочий день с 10:00 до 19:00; возможен график с 9:00 до 18:00. Поддержку коллег и открытое общение с руководством. Уровень дохода по результатам собеседования — с учётом опыта и квалификации. В работе возможны аварийные задачи в нерабочее время. Откликайтесь и расскажите, с какими системами и оборудованием вы работали и какие задачи решали самостоятельно.