Администратор

Описание

Администратор языкового центра/менеджер по продажам Обязанности:консультирование потенциальных и действующих клиентов по телефону, в мессенджерах и лично;обработка входящих заявок, работа с базой потенциальных клиентов (телефонные звонки, запись на тестирование и обучение);организация тестирований и родительских собраний, согласование времени и информирование участников;подготовка и организация заключения договоров на обучение;сопровождение действующих учеников: контроль посещаемости и своевременности оплат, информирование об изменениях, ответы на вопросы;приём платежей, работа с онлайн-кассой «Эвотор»;ведение клиентской базы в CRM, своевременное внесение и обновление информации;взаимодействие с преподавателями, решение текущих организационных вопросов;контроль наличия необходимых расходных материалов в офисе.Требования:грамотная устная и письменная русская речь;развитые коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям;умение вести телефонные переговоры, выявлять потребности клиентов и презентовать услуги;ответственность, организованность, исполнительность и внимательность;умение самостоятельно решать текущие задачи и расставлять приоритеты;уверенное владение ПК и офисными программами, готовность работать в CRM;соблюдение норм делового общения и делового стиля в одежде.Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или образовательной сфере будет преимуществом.Условия:заработная плата: оклад 30 000 ₽ + процент от продаж;график работы: 5/2, с понедельника по пятницу;7-часовой рабочий день, сменный график со вторым администратором:-первая смена: 08:30–15:30;-вторая смена: 13:00–20:00;выходные — суббота и воскресенье;работа в центре города, рядом с Центральным парком;бесплатное обучение английскому языку во внерабочее время (по желанию);корпоративные мероприятия за счёт компании.