CX/UX Researcher

Описание

#vacancy #вакансия #remote #CX/UX #Researcher

💡 CX/UX Researcher

Ищем CX/UX Researcher, который поможет лучше понять потребности, поведение и боли пользователей и находить возможности для улучшения пользовательского опыта.

Что нужно делать:

- Планировать и проводить UX-исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирования и другие методы;
- Самостоятельно организовывать исследования: искать респондентов, готовить сценарии и проводить интервью;
- Анализировать результаты, выявлять инсайты, проблемы и потребности разных сегментов пользователей;
- Документировать результаты и презентовать выводы командам;
- Оценивать влияние продуктовых изменений на пользовательский опыт;
- Изучать конкурентов, рыночные тренды и лучшие UX/CX-практики.

Что важно:

- Опыт проведения UX-исследований, особенно глубинных интервью;
- Понимание качественных и количественных методов исследования;
- Сильные аналитические и коммуникационные навыки;
- Умение выявлять реальные проблемы пользователей и отличать факты от гипотез;
- Английский на уровне, достаточном для проведения интервью;
- Знание Figma; базовое понимание SQL будет плюсом (аналитика в ClickHouse).

Что мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу;
- Сильную продуктовую команду и быстрый цикл принятия решений;
- Ориентацию на результат;
- Пространство для экспериментов и реальное влияние на продукт.

🖊 Жду ваше CV и вопросы: