Оператор контактного центра в МТС — удалённо, без опыта
Описание
Департамент клиентского сервиса МТС приглашает операторов контактного центра для удалённой работы. Вы будете консультировать клиентов по телефону и в чате, помогая решать вопросы, связанные с услугами связи. Обязанности:Разъяснять клиентам причины списаний и принимать заявки на проверку качества связи.Помогать в подборе подходящих тарифов и дополнительных услуг.Консультировать по телефону и в чате.Требования:Умение легко устанавливать контакт с людьми.Способность быстро обучаться и работать с большим объёмом информации.Грамотная устная и письменная речь.Для удалённой работы: тихое рабочее место, компьютер, гарнитура, надёжный интернет.Условия:Официальное трудоустройство по ТК РФ.Доход от 48 000 до 61 000 руб. в месяц (оклад 34 400 руб. + премия).График 2/2 или 3/1.Доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание — до 20 000 руб. в год.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН и другими сервисами.ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.Приём врачей и консультации психологов в офисе.Страхование от несчастных случаев и материальная помощь.Карьерный рост и корпоративный университет.Отпуск 28 дней и оплачиваемые дополнительные выходные.Опыт работы не требуется, мы готовы обучить новичков. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!