Менеджер по работе с клиентами на входящие звонки

Описание

Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 44200 рублей, официальное трудоустройство, удаленная работа, удобный график 5/2 с плавающими выходными.

Интересно? Рассказываем подробнее:

Контактные центры сердце клиентской поддержки. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

С нами ты сможешь заработать:

44200 гарантированный доход на старте (34000 оклад + 10200 премия)

от 10000 за приведенного друга на работу в компанию

1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета

5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти

А ещё наши сотрудники:

Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам

Получают чаевые от клиентов

Получают двойную оплату за подработку в выходные

Получают на 40% больше за работу в ночные смены

Работают в комфортном графике

Тренируются, а мы возвращаем 30% затрат на спорт, дарим форму и предоставляем скидки от партнёров

Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней

Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30

Работают удаленно

Что предстоит делать:

Принимать входящие звонки от клиентов

Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи

Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память от 4GB и выше), процессор от 1,5 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.