Специалист по работе с гостями

Описание

Наш курорт находится в горах Северного Кавказа, ориентирован на активный отдых. Зимой Гости едут кататься на лыжах и сноуборде, летом доступны трассы для горного велосипеда, пешие и конные маршруты, джиппинг, экскурсии по красивейшим окрестностям Архыза.

АО "УК АРХЫЗ" приглашает на работу специалиста по работе с гостями.

Обязанности:
-Информирование гостей курорта по телефону;

-Работа с обращениями граждан (книга отзывов, эл.почта, сайт и т.д.);

-Подготовка отчетов;

-Информирование гостей курорта, административное сопровождение возвратов, решение конфликтных ситуаций;

-Продажа ски-пассов и услуг курорта в информационном центре с. Архыз.

Требования:

Среднее профессиональное образование;
Кассовая дисциплина;
Умение кататься на на горных лыжах или сноуборде;
Положительный настрой, отзывчивость, доброжелательность, клиентоориентированный подход, стрессоустойчивость.
Знание программы Битрикс24 и опыт работы на горнолыжном курорте будет Вашим преимуществом;

Условия:

Официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ;
Срочный трудовой договор (до окончания зимнего сезона);

Предоставляем трансфер для работников из населенных пунктов ст. Зеленчукская и г. Карачаевск;
Место работы: Архыз, Карачаево-Черкесская Республика.