Администратор в мини отель

Описание

Ищем администратора в уютный мини отель в г.Видное

Устно общаемся уже по факту прочитанного резюме, пишите кратко о себе и опыте работы

Обязанности:

Регистрация и размещение гостей при заселении в дом отдыха, работа с программным обеспечением. Знание ПК
Регистрация выезда гостей;
Прием и распределение входящих звонков, документации из администрации;
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей;
Предоставление информации гостям об отеле;
Выполнение запросов гостей по услугам гостиницы;
Консультирование гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций; Анализирует жалобы и претензии гостей и принимает оперативные решения по их устранению;

Осуществляет работу по выдаче и хранению ключей от номеров;

Требования:

Образование среднее специальное/высшее;
Наличие медицинской книжки;
Релевантный опыт работы (в т.ч. с кассой, терминалом приема оплаты картами);
Владение ПК - уверенный пользователь (Excel, Word);
Стрессоустойчивость, доброжелательность, вежливость;
Аккуратность в работе;
Склонность к работе в режиме многозадачности;

Условия:
График работы сменный 1/2

ГРАФИК СУТКИ ЧЕРЕЗ ДВОЕ

Имеется свой номер для администратора