Управляющий Сервисно-торговым центром (СТО, торговый зал)

Описание

Обязанности:

• Выполнение плановых показателей и соблюдение бюджета
• Контроль качества и сроков выполнения работ на всех участках
• Ведение отчётности
• Обеспечение центра необходимым инструментом и расходными материалами
• Решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием центра
• Организация взаимодействия между подразделениями
• Полный документооборот, в рамках функционирования центра
• Управление персоналом (адаптация, обучение, мотивация)
• Проведение плановых инвентаризаций
• Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий)

Требования:

• Образование высшее или среднее специальное (техническое)
• Управленческие, организаторские навыки, навыки ведения переговоров, опыт управления коллективом (от 20 человек) от 3-х лет
• Опыт руководства СТО, автосервис
• Опыт руководящей работы в торговых сетях (желательно)
• Знание устройства легковых автомобилей иностранного производства, технологии ремонта и сервисного обслуживания
• Навыки работы с клиентом (умение общаться, навыки ведения переговоров, работы с конфликтами и жалобами клиентов)
• Умение анализировать финансовые показатели
• Навыки общения с проверяющими органами (СЭС, пожарные, трудовая инспекция и пр.)
• Умение работать в команде
• Опыт работы в продажах (желательно), понимание бизнес-процессов торговли
• Опыт работы с базами данных, компьютерной кассой, электронными таблицами
• Опыт работы в условиях ненормированного рабочего дня в условиях большой физической нагрузки (желательно)
• Ориентация на результат, умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач, позитивное отношение к жизни, лидерские качества, инициативность, системное мышление
• ПК уверенный пользователь, 1С (8.0 8.3), Битрикс24

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата: оклад + kpi. Выплаты дважды в месяц без задержек
• Рабочий график - 5/2, выходные воскресенье и понедельник
• Обучение за счет работодателя
• Комфортное рабочее место
• Скидки на услуги компании