Специалист контакт-центра

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов и потенциальных покупателей
• Консультирование по вопросам недвижимости и услуг компании
• Внесение информации в CRM-систему, обновление и ведение базы данных клиентов
• Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов, поступающих от клиентов
• Перераспределение звонков на менеджеров
• Обзвон клиентской базы
• Участие в проектах по улучшению качества обслуживания

Что мы ожидаем от Вас:

• Среднее профессиональное или высшее образование
• Отличные коммуникативные навыки и грамотно поставленная речь
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы на релевантной должности от 1 года (в сфере девелопмент преимущество)

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Трудоустройство. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ;
• Мы за развитие нашей Команды - поэтому растим экспертность - вкладываясь в обучение наших сотрудников.
• Для каждого сотрудника ИНГРУПП со стажем работы от 6 месяцев - расширенный пакет ДМС со стоматологическим обслуживанием;
• Современный офис в центре города, с бесплатной парковкой;
• Яркую корпоративную жизнь.

ИНГРУПП поддерживает своих сотрудников, обеспечивая:

• Приоритетные условия покупки квартир от ИНГРУПП;
• Материальную поддержку в наступлении семейных событий.

ИНГРУПП - Команда опытных профессионалов, которые ставят для себя самые амбициозные задачи!

Интересует вакансия? Узнайте о нас в пару кликов - наш Telegram бот - в нём кратко и наглядно: история Компании, ценности, соц. пакет и ответы на часто задаваемые вопросы.