Сервис-менеджер по работе с клиентами (продажи и сопровождение)
ТД Монолит- от 70 000 руб.
Описание
Торговый дом "Монолит" это более 18 лет успешной работы на рынке строительных материалов. Мы предлагаем мультиканальные продажи через розничную сеть из 7 магазинов, корпоративный отдел, дистрибуцию, комплектацию строительных объектов. Наш ассортимент насчитывает более 25000 SKU, а команда состоит из более чем 200 сотрудников.
На данный момент, в нашей компании открыта вакансия "Сервис-менеджер по работе с клиентами (продажи и сопровождение)"
Это роль на стыке продаж и сервиса. Вам предстоит не только сопровождать сделки, но и активно участвовать в развитии клиентских отношений.
Требуемые личностные качества:
- Ориентация на результат и нацеленность на развитие продаж .
- Коммуникабельность и четкая речь;
- Многозадачность и стрессоустойчивость;
- Ответственность и проактивность;
Опыт и навыки:
- Навыки активных продаж и работы с клиентской базой: ведение "теплой" базы существующих клиентов, выявление дополнительных потребностей, а также участие в привлечении новых клиентов;
- Опыт работы от 1 года в сфере продаж , логистики, клиентского сервиса или документооборота (B2B-сектор, строительство, оптовая торговля);
- Умение работать с договорами, спецификациями, счетами и закрывающими документами;
- Навык ведения клиента по телефону на всех этапах сделки: от согласования заявки до контроля получения груза;
- Уверенное владение CRM (Битрикс24) и 1С (разделы: продажи, закупки, склад). Работа с электронной почтой и Excel обязательно;
Вам предстоит:
- Активная работа с существующей ("теплой") клиентской базой для увеличения продаж и удержания клиентов;
- Участие в процессе привлечения новых клиентов;
- Полное документное и операционное сопровождение транзитных сделок от заявки клиента до закрывающих документов;
- Работа с заводами-производителями: согласование отгрузок, отслеживание статусов товара и отгрузки;
- Работа с перевозчиками: контроль подачи транспорта, отслеживание движения грузов;
Мы предлагаем:
- Конкурентный доход, напрямую зависящий от ваших результатов: оклад + % от продаж (KPI) + мотивация;
- Выплаты два раза в месяц, стабильно и вовремя;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- График работы: 5/2; суббота/воскресенье выходной;
- Обучение и поддержку от наставника в первые месяцы работы;
- Возможность развиваться внутри компании
- Корпоративные праздники, сплавы, подарки на Новый год и билеты на елки для детей сотрудников.
Наш офис расположен по адресу ул. Героев Хасана, 7а. Современный офис с удобной транспортной развязкой и парковкой. Внутри вас ждет просторное open-space пространство для эффективного взаимодействия с коллегами. Мы заботимся о вашем комфорте в течение дня: современная система кондиционирования, кухня с холодильником и микроволновкой, отдельная зона для приема пищи.
Компания заботится о благополучии сотрудников, предоставляя комфортные условия труда и возможность быть услышанным.
Если вы амбициозны, любите общаться с людьми, хотите развиваться в продажах и цените стабильность присоединяйтесь к нам!