Консультант поддержки пользователей СЭД

Описание

• выполнять запросы пользователей по работе в системе электронного документооборота Company Media (СЭД);
• осуществлять консультирование, выдачу прав, помощь в исправлении ошибок пользователей;
• исполнять сервисные заявки;
• заполнять и вести справочники СЭД;
• тестировать обновления СЭД;
• анализировать результаты тестирования;
• фиксировать выявленные при тестировании ошибки в баг-трекинговой системе Банка;
• контролировать устранение ошибок.

• высшее образование;
• опыт в сопровождении систем электронного документооборота в качестве специалиста 1-й линии;
• навыки тестирования;
• ответственность, обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе с верандой в Москва-Сити (IQ-квартал)
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастного случая;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки партнёров;

• возможность использования корпоративной онлайн библиотеки.

Возможности для профессионального обучения и развития