Начальник отделения банка

Описание

Вам предстоит:

• Организовывать работу и развитие операционного офиса;
• Организовывать продажи розничных продуктов Банка;
• Обеспечивать выполнение установленных объемов продаж розничных бизнес-показателей операционного офиса;
• Осуществлять личное привлечение клиентов на розничные продукты Банка, вести переговоры с лицами принимающими решения;
• Привлекать клиентов на зарплатные проекты;
• Обеспечивать качественное обслуживание розничных клиентов, в том числе контроль и ответственность за исполнение сотрудниками стандартов и моделей продаж, показателей сервиса и операционного качества;
• Осуществлять обслуживание премиальных клиентов;
• Формировать команду: осуществлять подбор, обучение и развитие персонала;
• Осуществлять контроль за выполнение сотрудниками и офисом бизнес-показателей, показателей сервиса и операционного качества;
• При необходимости осуществлять непосредственное обслуживание розничных клиентов, оформление продуктов, услуг и операций.

• Имеет высшее профессиональное образование;
• Имеет опыт работы руководителем отделения в финансово-кредитной организации;
• Имеет опыт привлечения и ведения переговоров с клиентами;
• Знает законодательные и нормативные акты, регламентирующие банковскую деятельность;
• Наличие рабочей клиентской базы приветствуется.