SMM-менеджер

Описание

Общие обязанности SMM-менеджера бренда женской одежды

- Разработка стратегии продвижения
- Определение целевой аудитории (возраст, стиль, интересы, платежеспособность).
- Формирование tone of voice бренда и визуальной концепции.
- Планирование целей (рост подписчиков, вовлечённость, продажи, трафик).
- Создание контент-плана на месяц/неделю.
- Контент-менеджмент
- Разработка рубрик и сценариев для контента (новинки, образы, советы по стилю, акции, отзывы и т. д.).
- Подготовка ТЗ для фотографов, видеографов и дизайнеров, креаторов.
- Отбор и редактирование фото/видео, написание текстов и подписей.
- Планирование и публикация постов и сторис по контент-плану.
- Работа с аудиторией
- Мониторинг комментариев, ответов в директе и в Telegram-чате.
- Работа с возражениями и перенаправление лидов менеджеру по продажам.
- Проведение опросов, розыгрышей, интерактивов.
- Поиск и взаимодействие с амбассадорами, блогерами, стилистами.
- Рекламные активности
- Настройка и ведение таргетированной рекламы (взаимодействие с таргетологом).
- Подбор блогеров для коллабораций и рекламы
- Анализ эффективности рекламных кампаний (CTR, ER, конверсии).
- Аналитика и отчётность
- Отслеживание статистики аккаунтов (охваты, вовлечённость, рост подписчиков).
- Еженедельные и ежемесячные отчёты с выводами и рекомендациями.
- Тестирование разных форматов контента (Reels, Stories, опросы, прямые эфиры).

Обязанности в Instagram

- Ведение визуально целостного и эстетичного профиля (поддержание единого стиля ленты).
- Разработка и публикация Reels (новые коллекции, бэкстейдж, образы дня).
- Создание сторис с вовлекающими элементами (опросы, гифки, советы).
- Подготовка и оформление хайлайтов (категории, отзывы, доставка, акции).
- Сотрудничество с инфлюенсерами и организация giveaway.
- Ответы на комментарии и direct-сообщения в рамках бренд-тона.

Обязанности в Telegram

- Ведение канала в фирменном стиле (бренд-тон + визуальные элементы).
- Подготовка постов с полезным, вдохновляющим и продающим контентом.
- Создание и администрирование чата при канале (если есть).
- Оповещение подписчиков о новинках, распродажах, акциях.
- Использование телеграмм-механик: реакции, опросы, голосования.
- Ведение статистики (просмотры, клики, динамика подписчиков).

Дополнительно (по ситуации)

- Организация фотосессий, подбор моделей и локаций.
- Контроль актуальности ассортимента и цен в контенте.
- Работа с UGC-контентом (репосты клиентов, отзывы).
- Генерация идей для спецпроектов (капсульные коллекции, сезонные кампании).

Резюме рассматривается только при наличии портфолио и наглядных кейсов

На звонки не отвечаем, принимаем только сообщения в чате