Специалист отдела по работе с клиентами

Описание

• Консультирование действующих клиентов по вопросам (электронная почта, чат, телефон) брокерского и депозитарного обслуживания: продукты, услуги, тарифы, документооборот; работа на торговых площадках с акциями, облигациями, валютами, фьючерсами, опционами; участие в первичных размещениях ценных бумаг;
• Регистрация и обработка обращений клиентов-физических лиц;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании с целью решения вопросов клиентов, постановка задач во внутренних системах;
• Обеспечение своевременного и полного решения запросов, поступающих от клиентов;

Требования:

• Образование средне-специальное / высшее
• Грамотная устная и письменная речь, дисциплинированность, клиентоориентированность
• Опыт работы от года приветствуется.

• Официальное трудоустройство
• ДМС
• график работы с 9-30 до 18-00