Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы (Прием граждан и предоставление государственных услуг)

Описание

ВНИМАНИЕ!!!

Информируем Вас, что, в соответствии с ч.4 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 152-ФЗ О персональных данных , отправляя в наш адрес резюме, Вы даете свое согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку ваших персональных данных.

Задачи Отделения Фонда пенсионного и социального страхования :

Повышение благополучия людей путем предоставления пенсий,пособий и иных выплат. Преимущества: 1.Социальный пакет. 2.Стабильность. 3.Обучение на рабочем месте(наставничество). 4.Заработная плата 2 раза в месяц без задержек. 5.Хороший коллектив. 6.Оптимальные условия труда, не связанные с риском для здоровья. ВАЖНО: структурные подразделения расположены по всей территории города Самара и Самарской области . С целью улучшения транспортной доступности и сокращения времени на дорогу Рабочее место будет подобрано с учетом пожеланий соискателя! ( г.Самара: в 4 районах города; г.Кинель; г.Тольятти- в трех районах города; г.Чапаевск ) Обязанности:

• Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
  прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
  осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет , от МФЦ , от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
  формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
  обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в цифровой зоне с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом;
• Образование: среднее профессиональное или высшее (бакалавриат, магистратура) по направлениям подготовки: "Право и организация социального обеспечения, Экономика труда, Финансы (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Информатика и вычислительная техника, Юриспруденция, Менеджмент, Государственное и муниципальное управление" и иные; дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации.

Требования: уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами) ;

• Клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;
• искренняя и быстрая помощь каждому обратившемуся;
• навыки делового письма;
• умение анализировать и систематизировать информацию;
• ответственность;
• добросовестность;
• высокая работоспособность;
• исполнительная дисциплина;
• грамотная речь;
• умение работать с большим объемом информации;
• обучаемость;

Условия:

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 :
• пн.-чт. с 8.00 до 17.00; пт с 8.00 до 16.00 ( обед 48 минут - плавающий)
• ненормированный рабочий день
• отпуск 36 дней