Инженер по работе с клиентами
Кадрстафф- от 130 000 руб.
Описание
В крупную компанию, специализирующуюся на производстве автокомпонентов, требуется Инженер по работе с клиентами. Ваша задача быть связующим звеном между производством и заказчиком, обеспечивая высокое качество продукции и оперативное решение возникающих вопросов.
Ваша работа будет включать:
1. Прием и обработку информации о проблемах с качеством, поступающей от клиентов.
2. Быстрое реагирование на запросы и оперативное решение проблем.
3. Первичный анализ причин возникновения дефектов на стороне заказчика.
4. Активное участие в разработке отчетов 8D совместно с клиентом.
5. Организацию сортировки продукции по видам дефектов непосредственно у заказчика.
6. Разработку четких и понятных инструкций по доработке и сортировке продукции.
7. Сбор и анализ статистических данных по дефектам, подготовку регулярных отчетов.
8. Проведение разбраковки продукции, вызывающей сомнения в качестве.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (возможен переход на четырехдневную рабочую неделю в зависимости от производственной необходимости).
С 2026 года возможность получения полугодовой премии по результатам выполнения KPI.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в автомобильной промышленности от 2 лет.
- Умение читать и понимать технические чертежи.
- Знание и практическое применение методологии 8D.
- Навыки работы с простыми измерительными инструментами.
- Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с клиентами и коллегами.