Региональный директор службы сервиса

Описание

Компания ООО АДК является крупным поставщиком дорожно-строительной техники в Уральском федеральном округе, ХМАО, ЯНАО и Оренбурге. АДК также осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание спецтехники, капитальный ремонт кранов, экскаваторов-погрузчиков, грейдеров и другой спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Регионального директора службы сервиса с целью развития сервисного центра в г. Сургуте.

Обязанности:

• Организация работы сервисного центра в г. Сургут;
• Развитие сервисного обслуживания/ремонта и повышение продаж, а также качества выполнения услуг, эффективности и оперативности оказания технической поддержки клиентов компании;
• Оперативное реагирование по информации, поступившей от клиентов, устранение выявленных недостатков, техническая поддержка менеджеров по сервису и сервисных инженеров;
• Работа с отделом продаж техники, оперативное реагирование на возникающие вопросы служб сервиса филиалов, решение проблем;
• Регулярные выезды в районы работы спецтехники с целью технического обслуживания, ремонта, при возникновении гарантийных случаев;
• Выполнение плановых показателей службы сервиса, услуг сервиса и дополнительного оборудования.
• Контроль качества работы персонала;
• Поддержание здорового микроклимата внутри филиала;

• Оказание помощи в выполнении технического обслуживания, гарантийного и постгарантийного ремонта спецтехники отечественного и импортного производства;
• Оказание помощи в выполнении разноплановых ремонтов по заявкам клиентов;
• Оперативное устранение неисправностей;
• Выполнение стационарного ремонта;
• Своевременное и точное оформление документов.

Требования

• Знание устройств и принципов работы узлов и агрегатов спецтехники;
• Опыт организации ремонтов спецтехники, либо грузовой техники;
• Желательно опыт работы в сфере продаж запасных частей и услуг сервиса;
• Опыт в подборе и приобретении оснащения для работы служб сервиса.
• Уверенный пользователь ПК,

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата;
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00;
• Дружный коллектив;
• Перспективы развития и карьерного роста.
• Спецодежда (в том числе, зимний комплект).
• Заработная плата от 70 000 рублей в месяц (на руки) на карту работника 2 раза в месяц.
• Бонусная система премирования от личных продаж без установления ограничений верхней планки дохода.