Администратор в салон красоты

Описание

О нас
BeautyToria современный бьютиковоркинг в центре Москвы (ул. Тверская 12, стр. 8).
Работаем уже 4 года, арендаторы и администраторы у нас задерживаются надолго.
Ищем администратора, так как текущие администраторы уходят в декрет.

Чем заниматься (основные обязанности)
Ведение записи в программе Yclients (запись арендаторов и их клиентов).
Встреча арендаторов и их клиентов, помощь с навигацией по салону.
Консультация по условиям аренды рабочих мест.
Приём оплаты от арендаторов, работа с кассой/эквайрингом.
Контроль соблюдения правил и порядка в коворкинге.
Приём входящих звонков и сообщений (без холодных звонков).
Лёгкое поддержание порядка на ресепшн и в зоне ожидания
(основная уборка у уборщицы).
Оформление продажи расходников и ритейла по запросу,
без жёстких KPI и без плана продаж.

Требования
Опыт работы администратором или на похожей позиции будет плюсом, но не обязателен.
Желательно знание программы Yclients (научим, если нужно).
Коммуникабельность, вежливость, умение держать себя с клиентами.
Умение работать в режиме многозадачности, уверенный пользователь ПК.
Грамотная устная речь.
Опрятный внешний вид, пунктуальность, аккуратность, доброжелательность.
График работы
График 2/2.
Смены: с 9:30 до 22:00.
Внутри графика администраторы могут договариваться и менять смены между собой.

Оплата
5000 за смену.
Премия 3% от общего оборота салона, распределяется по количеству ваших смен.
Дополнительно 20% от сумм отмен и штрафов, также по количеству смен.
Выплаты 2 раза в месяц:
аванс 15 числа,
основная зарплата в последний день месяца.

Что важно понять
Это не продажный менеджер и не кол-центр.
Нет холодных звонков, нет жёстких KPI по продажам.
Основная задача сервис, порядок и чёткая работа салона.